Watershed - a turning point in a state of affairs, an important period, time or factor that marks
a change or division
 
 
 

Ett medvetetgörande av kraften i kundmötet stärker individer till att vara mer närvarande.

 

4/5, 14/5 2012 Öppna kurser 9.00-16.30

2 500 kr exl moms, inkl material 2 pauskaffe och lunch.

Medveten och säljande kundkommunikation

- Kundbemötande och reklamationshantering

- Vikten av att sälja när du ger service

- Vad vill jag med min karriär?


 

Medveten och säljande kundkommunikation

 

Målet för dagen är att höra och se sig själv med kundens ögon och öron och bli mer professionell i sin samtalshantering.

"Det är allas ansvar att vi uppfattas som framåtlutade och engagerade!" Tänk om du kunde komma in i huvudet på de kunder och gäster som besöker ert företag, köper era produkter och tjänster, men inte återköper. Eller de som säger att ni är jättebra - på vilket sätt och hur? Och hur får du hela personalen att förstå skillnaden, att alltid vara på hugget och att se säljmöjligheterna i varje situation?

Watersheds utbildningsmotto är engagemang, resultat, personligt och det är därmed vårt övergripande mål för dagen!

 
 
 
 
Är du intresserad av att delta i kursen eller vill veta mer, är du välkommen att kontakta oss på info@watersheds.se

Vi ser fram emot ditt deltagande!

 
 
Watersheds AB 2011