Watershed - a turning point in a state of affairs, an important period, time or factor that marks
a change or division
 
 

UTVECKLANDE SERVICE- OCH SÄLJAKTIVITETER FÖR FÖRETAGS PERSONAL OCH KUNDER

 
 
 

ÖPPNA KURSER

Heldagsutbildning i centrala Stockholm/Odenplan:

-4/5, 14/5 - Medveten och säljande kundkommunikation

-7/5, 21/5 - Kundbemötande och reklamationshantering

-10/5, 1/6 - Vikten av att sälja när
du ger service

Investering: 2 500 kr inkl pauskaffe och lunch Boka och läs mer

 

 

 

 

BLOGG

Med vår blogg vill vi ge våra kunder mer insikt i branscherna service- och säljutveckling, storytelling samt coachning och mentorskap, bli delaktig i våra spaningar och få vara det extra ögat och örat för nyheter, reaktioner och upptäckter
 
2012-04-16
Företagsakademin och webben
2012-03-19
Storytellling i Vallentuna
2012-03-14
Storytelling
2012-02-14
Skandiabanken förstår, men inte det stora bokföringsprogramsföretaget
2012-02-14
Föreläsning om riskkapital - bästa alla hjärtansdags-presenten
 
 
 
 
 

MYSTERY SHOPPING

Vi hjälper ledningen och personalen att ge en rättvis bild av hur kunden uppfattar företaget utifrån dess sälj- och serviceperspektiv. En anonym utvärdering som visar på styrkor och förbättringsområden.

 

UTBILDNING

Heldagar, halvdagar eller som coachande stöd för service/värdskap-, sälj och kommunikation i samband med att mystery shopping-uppdraget presenteras. Plattformen för samtal mellan avdelningar och personal. Genom konkreta och insiktsfulla exempel pushar vi, tydliggör, motiverar och ställer upp fakta för att skapa förutsättningar för bättre resultat både i goda och sämre tider. 

COACHNING

Vare sig du behöver stödjande eller handgriplig hjälp så är vi din förlängda arm och ditt verktyg. Vi stödjer, intervjuar, reder ut, samman-fattar, rekommenderar. Som inskriven på AF är det kostnadsfritt. Som betalande privatperson får du samma resultatinriktade hjälp.
Watersheds AB 2011